Conexão Pública - Liderança e Gestão dos Riscos Psicossociais no Serviço Público

Objetivos

As transformações nas relações de trabalho, a crescente complexidade da gestão pública e as exigências
relacionadas à saúde mental dos servidores impõem aos gestores o desafio de desenvolver práticas de liderança
capazes de promover ambientes laborais saudáveis, seguros e produtivos.

Nesse contexto, os riscos psicossociais têm se destacado como fatores relevantes para o adoecimento ocupacional,
impactando diretamente a qualidade dos serviços prestados à população, o clima organizacional,
a produtividade e a valorização dos servidores públicos.

O curso visa desenvolver competências de liderança voltadas à identificação, prevenção e gestão dos riscos psicossociais, alinhadas aos princípios da Administração Pública e às normas de saúde e segurança do trabalho.

Objetivo Geral

Capacitar lideranças do setor público para identificar, prevenir e gerenciar riscos psicossociais
no ambiente de trabalho, fortalecendo práticas de gestão humanizada, valorização dos servidores
e promoção da saúde organizacional.

Público-Alvo: Secretários Municipais, Diretores de Departamentos, Gestores Públicos, Coordenadores,
Chefias Imediatas, Diretores Escolares, Coordenadores Pedagógicos, Supervisores, Servidores ocupantes
de cargos de liderança e profissionais de Recursos Humanos.

Programa

LIDERANÇA NO SERVIÇO PÚBLICO: DESAFIOS E RESPONSABILIDADES

O papel estratégico da liderança pública

- Liderança e gestão pública contemporânea;

- Princípios constitucionais da Administração Pública;

- O gestor como agente de desenvolvimento humano e institucional;

- Liderança formal e liderança influenciadora.

Desafios atuais da gestão de pessoas no setor público

- Escassez de recursos;

- Demandas crescentes da população;

- Gestão de equipes multigeracionais;

- Resistência a mudanças;

- Pressão por resultados e prestação de contas.

Competências da liderança saudável

- Inteligência emocional;

- Comunicação assertiva;

- Empatia e acolhimento;

- Tomada de decisão responsável;

- Construção de confiança.

RISCOS PSICOSSOCIAIS NO SERVIÇO PÚBLICO

Conceitos fundamentais

- O que são riscos psicossociais;

- Saúde mental e trabalho;

- Fatores organizacionais de risco.

Principais riscos psicossociais na Administração Pública

- Sobrecarga de trabalho;

- Acúmulo de funções;

- Ambiguidade de papéis;

- Conflitos interpessoais;

- Falta de reconhecimento;

- Pressão política e institucional;

- Assédio moral;

- Violência psicológica;

- Estresse ocupacional e burnout.

Impactos para o órgão público

- Absenteísmo;

- Afastamentos por saúde;

- Baixa produtividade;

- Rotatividade em cargos de confiança;

- Judicialização de conflitos;

- Queda da qualidade dos serviços públicos.

PREVENÇÃO DO ASSÉDIO E PROMOÇÃO DE AMBIENTES SAUDÁVEIS

Assédio moral no serviço público

- Conceito e características;

- Condutas que configuram assédio;

- Consequências para a vítima, equipe e instituição.

Clima organizacional e segurança psicológica

- Construção de ambientes respeitosos;

- Cultura organizacional saudável;

- Valorização dos servidores.

Comunicação como ferramenta preventiva

- Comunicação não violenta;

- Escuta ativa;

- Feedback construtivo;

- Mediação de conflitos.

ESTRATÉGIAS INSTITUCIONAIS PARA GESTÃO DOS RISCOS PSICOSSOCIAIS

Ações preventivas da gestão pública

- Programas de qualidade de vida no trabalho;

- Promoção da saúde mental;

- Monitoramento do clima organizacional;

- Fortalecimento das relações de trabalho.

Responsabilidade dos gestores e das instituições

- Dever de proteção ao servidor;

- Gestão preventiva de conflitos;

- Encaminhamentos e suporte institucional.

Elaboração de Plano de Ação
- Identificação de fatores de risco;

- Definição de prioridades;

- Estratégias de intervenção;

- Indicadores de acompanhamento.

Professores

Alessandro Salles – Advogado especialista em Administração Pública, Inscrito na OAB/SP sob o nº 500.601, Bacharel em Ciências Contábeis; Técnico em Processamento de Dados pelo Colégio Oswaldo Cruz/SP, Pós-Graduado em Gestão Pública pela UFSCar – Universidade Federal de São Carlos; Pós-Graduado em Direito do Trabalho Pela Universidade Cruzeiro do Sul, Pós-graduado em Direito Administrativo pelas Faculdades Anhanguera, Pós-Graduando em Direito Educacional e Gestão de Instituições Educacionais pela Uninter, Foi Gestor de Frotas, Especialista em Intercomunicação Digital com Órgãos de Controle, tendo experiência prática e vivenciando a evolução do Serviço Público nos últimos 25 anos. Foi Coordenador de Cursos, Gerente de Atendimento e Comercial. Consultor em diversos municípios.

Inscrição

Valor do Investimento:

R$ 1.064,00* (Hum mil e sessenta e quatro reais) por participante.
*Descontos progressivos para 2 (dois) ou mais participantes (consulte-nos).

Incluso no valor da inscrição:

Material didático (apostila e material complementar);
Coffee breaks;
Almoço;
Certificado de Participação.

Formas de Pagamento
Depósito Bancário; Nota de Empenho; Ordem ou Autorização de Fornecimento.

Para participação dos inscritos no curso e posterior emissão da nota fiscal, deverão ser encaminhados à empresa,
com antecedência de até 03 (três) dias da realização do curso,
a Nota de Empenho ou demais documentos que autorizem a participação.

O pagamento da inscrição poderá ser realizado após o término do curso ou conforme trâmite do órgão.

Atenção

Mesmo que tenha realizado o pagamento, confirme sua inscrição.
Não vá para o treinamento sem antes efetuar sua inscrição.

O curso será confirmado com até 05 (cinco) dias de antecedência e avisado por e-mail.
Sugerimos que aguarde a confirmação para tomar as providências necessárias para o seu comparecimento,
tais como: compra de passagens e reserva de hotéis.

Política de Cancelamento

O Instituto Conexão Pública reserva-se o direito de reagendar ou cancelar os cursos
caso não haja quórum mínimo de participantes ou em caso de força maior.
Caso suspenso ou cancelado, os valores depositados serão devolvidos integralmente,
mediante a comprovação do repasse (comprovante de transferência).

O cancelamento da inscrição, por parte do participante, poderá ser realizado em até 05 (cinco) dias antes da data de realização
do curso, sendo que, após este prazo, deverá haver a substituição do aluno ou solicitação de crédito no valor da inscrição para utilização posterior.